Community Guidelines

1. Purpose and application

Shoorkum provides a space for honest anonymous dilemmas, respectful disagreement, and useful advice. These rules cover posts, titles, tags, polls, comments, replies, debate arguments, nicknames, reports, outcomes, and attempts to move interaction elsewhere.

Context matters. A person may discuss abuse, sin, crime, self-harm, addiction, or another sensitive experience to seek help. Description differs from praise, solicitation, instruction, threat, or exploitation. Mature but permitted discussion may receive an age or audience restriction.

2. Respect people and communities

• Challenge an argument, not a person’s dignity.
• No slurs, dehumanization, sectarian abuse, racist or hateful attacks, or calls to exclude or harm a protected group.
• No takfir-style accusations, false presentation as an official religious authority, or harassment over personal religious practice.
• Do not celebrate trauma, disability, illness, family conflict, nationality, tribe, ethnicity, gender, or vulnerability.

3. No harassment, threats, or exposure

• No targeted insults, dogpiling, stalking, intimidation, blackmail, coercion, or repeated unwanted contact.
• No credible threats, wishes of serious harm, incitement, or attack instructions.
• No doxxing or requests for names, phone numbers, email, workplace, school, address, precise location, external handle, photograph, or government identifier.
• Do not encourage identifying an anonymous author from clues.

4. Sexual safety and exploitation

• Never post child sexual abuse material, sexualize anyone under 18, request sexual material from a minor, or facilitate grooming or exploitation.
• No non-consensual intimate imagery, threats to share it, sexual extortion, or requests to exchange explicit material.
• No graphic pornography, sexual services, or sexual solicitation. Non-graphic relationship questions may be restricted to an appropriate audience.
• Do not advise or encourage adultery, sexual betrayal of a partner, pornography consumption, or exchanging explicit material. Discussion and help-seeking are different from promotion.
• Assault or abuse may be discussed without graphic detail, victim-blaming, identification, or advice that increases danger.

5. Self-harm, suicide, and dangerous conduct

• Do not encourage, praise, challenge, or instruct suicide, self-harm, starvation, overdose, or dangerous acts.
• No method detail, concealment advice, lethal comparison, or material designed to trigger a vulnerable person.
• Supportive recovery discussion is allowed; encourage immediate offline help when danger may be present.
• Never use a public debate to decide whether someone should seek emergency or urgent medical help.

6. Violence, crime, fraud, and regulated goods

• No glorification or facilitation of terrorism, trafficking, kidnapping, serious violence, or organized crime.
• No instructions to evade authorities, hide evidence, hack, scam, launder, steal, forge, or commit fraud.
• No sale, sourcing, or promotion of illegal drugs, weapons, counterfeit documents, stolen goods, or regulated products.
• Do not advise or encourage gambling, intoxication, alcohol misuse, non-medical drug use, or another explicitly prohibited activity. Neutral discussion, recovery, and help-seeking remain allowed.
• Safety or legal-help requests after witnessing wrongdoing may be allowed if they do not expose victims or teach offending.

7. Privacy and off-platform contact

• Do not post phone numbers, email, external usernames, contact links, addresses, or precise identifying facts.
• Do not ask users to move to direct messages, WhatsApp, Snapchat, Instagram, Telegram, or another external channel.
• Do not upload another person’s private conversation or information without a lawful basis and appropriate anonymization.
• Use relationship labels and broad time/location descriptions instead of names and exact facts.

8. Authenticity and impersonation

• Do not impersonate a person, organization, professional, scholar, authority, or Shoorkum representative.
• Do not fabricate an emergency, abuse allegation, outcome, credential, or personal experience to manipulate users.
• Satire and hypotheticals must be clear enough not to be reasonably understood as a real accusation or emergency.

9. Advice and professional claims

• Community rank does not make anyone a licensed professional or qualified religious authority.
• Do not diagnose, prescribe, guarantee outcomes, or tell someone to ignore emergency services, professionals, guardians, or protection services.
• Distinguish personal experience from verified fact and correct material errors.
• Religious discussion must be respectful and described as personal/community opinion unless a verifiable source is accurately identified. Shoorkum answers are not fatwas.

10. Integrity, spam, and manipulation

• No coordinated votes, extra accounts, traded reactions, or manipulation of outcomes, ranks, levels, or leaderboards.
• No mass posting, irrelevant repetition, advertising, recruitment, service sales, or chain messages.
• No knowingly false or retaliatory reports and no threats to report someone for disagreement.
• No bug exploitation, unauthorized automation, scraping, or unofficial interfaces.

11. Teen safety

Do not seek private contact with a minor, request personal information, sexualize a minor, pressure secrecy, or encourage bypassing guardians or safety controls. Adults must maintain appropriate boundaries. Shoorkum may restrict audience, mentions, profiles, purchases, features, and visibility for younger users.

12. Enforcement, reports, and appeals

Shoorkum may use automated moderation, custom rules, reports, account history, and human review where reasonably available. Actions include refusing publication, reducing distribution, age restriction, removal, reputation reversal, warning, suspension, evidence preservation, or account deletion.

Use Report for content and Block for unwanted interaction. If someone is in immediate danger, contact local emergency or protection services instead of waiting for an in-app response. Eligible decisions may be appealed under the Appeals Policy.

1. الغرض والنطاق

يقدّم شوركم مساحة لـمعضلات المجهولة الصادقة والاختلاف المحترم والنصيحة المفيدة. تسري القواعد على المنشور والعنوان والوسم والتصويت والتعليق والرد وحجة النقاش والاسم والبلاغ والنتيجة ومحاولة نقل التفاعل خارجيًا.

السياق مهم؛ يمكن مناقشة إساءة أو معصية أو جريمة أو إيذاء نفس أو إدمان طلبًا للمساعدة. الوصف يختلف عن المدح أو الطلب أو التعليم أو التهديد أو الاستغلال. وقد يقيد النقاش الناضج المسموح لجمهور مناسب.

2. احترام الأشخاص والمجتمعات

• ناقش الحجة ولا تمس كرامة الشخص.
• لا لألفاظ الكراهية أو نزع الإنسانية أو الإساءة الطائفية أو العنصرية أو الدعوة لإقصاء جماعة محمية أو إيذائها.
• لا لاتهام تكفيري أو ادعاء سلطة دينية رسمية دون حق أو مضايقة بسبب ممارسة دينية شخصية.
• لا تشمت في صدمة أو إعاقة أو مرض أو خلاف عائلي أو جنسية أو قبيلة أو عرق أو جنس أو ضعف.

3. لا للمضايقة والتهديد والكشف

• يمنع الاستهداف بالإهانة أو التحريض الجماعي أو الملاحقة أو التخويف أو الابتزاز أو الإكراه أو التواصل المتكرر غير المرغوب.
• تمنع التهديدات الجدية وتمني الضرر والتحريض وتعليم الاعتداء.
• يمنع كشف أو طلب الاسم أو الهاتف أو البريد أو العمل أو المدرسة أو العنوان أو الموقع أو الحساب الخارجي أو الصورة أو الهوية الرسمية.
• لا تشجع اكتشاف كاتب مجهول من القرائن.

4. السلامة الجنسية والاستغلال

• يمنع تمامًا محتوى الاعتداء الجنسي على الأطفال أو إضفاء طابع جنسي على من دون 18 عامًا أو طلب مادة جنسية منه أو استدراجه أو استغلاله.
• تمنع الصور الحميمة دون موافقة والتهديد بنشرها والابتزاز الجنسي وطلب تبادل الصريح.
• تمنع الإباحية المصورة والخدمات والطلبات الجنسية. قد تقيد أسئلة العلاقات غير الوصفية لجمهور مناسب.
• لا تنصح بالخيانة الزوجية أو العلاقة الجنسية المحرمة أو استهلاك الإباحية أو تبادل المواد الصريحة ولا تشجع عليها. المناقشة وطلب المساعدة يختلفان عن الترويج.
• يمكن مناقشة الاعتداء دون وصف صادم أو لوم الضحية أو كشفها أو نصيحة تزيد الخطر.

5. إيذاء النفس والانتحار والخطر

• لا تشجع أو تمدح أو تتحدى أو تعلم الانتحار أو إيذاء النفس أو التجويع أو الجرعة الزائدة أو فعلًا خطرًا.
• لا تقدم طريقة أو إخفاء أو مقارنة فتك أو مادة تحفز شخصًا ضعيفًا.
• يسمح بنقاش التعافي الداعم؛ شجع المساعدة الواقعية الفورية عند الخطر.
• لا تستخدم نقاشًا عامًا لتقرير الحاجة للطوارئ أو العلاج العاجل.

6. العنف والجريمة والاحتيال والسلع

• لا لتمجيد أو تسهيل الإرهاب أو الاتجار أو الخطف أو العنف الجسيم أو الجريمة المنظمة.
• لا لتعليم الهرب أو إخفاء الدليل أو الاختراق أو الاحتيال أو غسل المال أو السرقة أو التزوير.
• لا لبيع أو توفير المخدرات أو السلاح أو الوثائق المزورة أو المسروقات أو السلع المقيدة.
• لا تنصح بالقمار أو السكر أو إساءة استعمال الخمر أو تعاطي المخدرات لغير العلاج أو نشاط محظور صراحة ولا تشجع عليه. يسمح بالنقاش المحايد وطلب المساعدة والتعافي.
• قد يسمح بطلب سلامة أو مساعدة قانونية إن لم يكشف ضحية أو يعلم ارتكاب الضرر.

7. الخصوصية والتواصل الخارجي

• لا تنشر هاتفًا أو بريدًا أو اسم حساب خارجيًا أو رابط تواصل أو عنوانًا أو حقيقة كاشفة.
• لا تطلب الانتقال للخاص أو واتساب أو سناب أو إنستغرام أو تلغرام أو قناة خارجية.
• لا تنشر محادثة أو معلومات خاصة لغيرك دون أساس قانوني وإخفاء مناسب.
• استخدم صلة ووصف وقت ومكان عام بدل الاسم والدقة.

8. الأصالة والانتحال

• لا تنتحل شخصًا أو جهة أو مختصًا أو عالمًا أو سلطة أو ممثل شوركم.
• لا تختلق طارئًا أو اتهام إساءة أو نتيجة أو مؤهلًا أو تجربة للتلاعب.
• يجب توضيح السخرية والافتراض كي لا يفهما اتهامًا أو طارئًا حقيقيًا.

9. النصيحة والادعاء المهني

• لا تجعل السمعة صاحبها مختصًا مرخصًا أو مرجعًا دينيًا.
• لا تشخص أو تصف أو تضمن أو تطلب تجاهل طوارئ أو مختص أو ولي أو حماية.
• ميّز التجربة عن الحقيقة وصحح الخطأ الجوهري.
• يكون النقاش الديني محترمًا ورأيًا شخصيًا أو مجتمعيًا إلا مع مصدر موثوق دقيق. إجابات شوركم ليست فتاوى.

10. النزاهة والرسائل المزعجة والتلاعب

• لا تنسق الأصوات أو تنشئ حسابات أو تتبادل التفاعل أو تتلاعب بالنتيجة أو الترتيب أو المستوى.
• لا تكرر أو تعلن أو تجند أو تبيع أو ترسل سلسلة.
• لا لبلاغ كاذب أو انتقامي أو تهديد بالبلاغ بسبب اختلاف.
• لا لاستغلال ثغرة أو أتمتة أو كشط أو واجهة غير مأذونة.

11. سلامة المراهق

لا تطلب تواصلًا خاصًا مع قاصر أو معلوماته، ولا تضف طابعًا جنسيًا عليه أو تضغط للسرية أو لتجاوز ولي أو ضابط أمان. يحافظ البالغ على حدود مناسبة. قد يقيد شوركم الجمهور والإشارات والملف والمشتريات والميزات والظهور للصغار.

12. الإنفاذ والبلاغ والاعتراض

قد نستخدم الإشراف الآلي والقواعد والبلاغ وسجل الحساب والمراجعة البشرية حيث تتوفر. تشمل الإجراءات رفض النشر وتقليل الانتشار وتقييد العمر والإزالة وعكس السمعة والتحذير والتعليق وحفظ الدليل وحذف الحساب.

استخدم البلاغ للمحتوى والحظر للتفاعل غير المرغوب. عند خطر فوري اتصل بالطوارئ أو الحماية المحلية بدل انتظار رد داخل التطبيق. يمكن الاعتراض على القرار المؤهل.